Studentermedhjælper med stor systemforståelse til HK´s medlemsservice

Ansøgningsfrist:
30. jun, 12:00

Arbejdssted:
København S

Om stillingen

Vi søger en studentermedhjælper (i tidsbegrænset periode) som brænder for at give vores medlemmer og kollegaer en god serviceoplevelse – hver gang.

Opgaver
HK´s medlemsservice varetager opgaver indenfor medlemskab af fagforening og a-kasse samt varetager driften af HK´s medlemskontaktcenter. Vi har stort fokus på at arbejde struktureret med medlemmernes serviceoplevelse, og leverer service ud fra en fælles ramme, med stor ansvarlighed overfor medlemmerne og kollegaer.

Som studentermedhjælper vil du skulle løse følgende opgaver:

  • Lave vagtplaner for kontaktcenter
  • Vedligeholde vagtplansystem
  • Oprettelse og nedlæggelse af brugere samt vagtsamlinger
  • Kontakt til leverandør (Svensk) omkring vagtplansystem
  • Lave lettere sagsbehandlingsopgaver på medlemsserviceområde
  • Du kan forvente at dine arbejdstider både kan være i dags- og i aftentimer, men der vil blive taget højde for din uddannelse.

Dine kompetencer

  • Som person formår du, at bevare roen og holde fokus på den gode medlemsoplevelse i en nogen gange travl og udfordrende hverdag.
  • Du er samarbejdsorienteret og fleksibel, og du tager ansvar for den fælles opgaveløsning.
  • Derudover er du opsøgende, nysgerrig og videbegærlig, og har fokus på at dele din viden med dine kolleger.
  • Du formulerer dig godt og klart i skrift og tale.
  • Du er en erfaren bruger af IT og sætter dig hurtigt ind i nye systemer og arbejdsgange. Meget gerne studerende indenfor området.
  • Du har de fornødne kompetencer til at håndtere stor kompleksitet i forhold til større mængder data.
  • Du kender principperne i den danske model og ved hvorfor det er vigtigt at være medlem af en rigtig fagforening. 


Vi tilbyder


Vi tilbyder dig ansættelse i gennemsnitlig 10 pr. uge, i en afdeling med supermotiverede og kompetente kolleger, og med et tæt samspil med andre afdelinger. Du kan glæde dig til en arbejdsdag i en uformel atmosfære. Stillingen er fysisk placeret I HK’s Forbund i København.

Ansættelsesvilkår
Gode løn- og arbejdsvilkår efter gældende overenskomst mellem HK Klubben og HK Danmark.

Tiltrædelse
Snarest muligt.

Ansættelsessted
HK Danmark, Weidekampsgade 8, 2300 København S. 

Yderligere oplysninger
Du kan høre mere om jobbet ved henvendelse til koordinator Jette Jørgensen på mobil 3029 6502 eller Flemming Otto på mobil 4011 7656.

Ansøgning
Hvis du synes, at stillingen lyder som noget for dig, så send din motiverede ansøgning og CV snarest muligt, da vi holder ansættelsessamtaler løbende. Søg stillingen ved at klikke på "ANSØG" nedenfor.

Ansøgningsfrist: Løbende

HK opfordrer alle interesserede, uanset alder, køn, religion, seksuel orientering eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen.

Ansøg